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今日分享:護欄經銷商業務員鄉鎮市(shì)場拓展全功略(超(chāo)詳細(xì)!!)
一、下鄉前的準備
1、首先明確今(jīn)天要出差的區域,把區域內的客戶的近銷貨記錄和(hé)欠(qiàn)賬(zhàng)金額看一下,查看已經電話預(yù)定貨物的客戶的產品是否裝車,問一下老板(bǎn)有無(wú)相關宣傳單頁和促銷品或者針對該客戶的特殊政策以及產品的營銷(xiāo)政策。並由(yóu)此聯想到附近的(de)客戶是否也有(yǒu)類(lèi)似產品需求(qiú)。
2、裝車(chē)的時候要確保產品完整無滲漏或者布滿灰塵,季節性的產品要多裝點貨(huò),新到的(de)產品要首先做一下客戶規劃(huá)表,然後有針對性的裝車。
3、必要(yào)的生活、工作品要準備充分,比(bǐ)如:水杯、手機、銷貨單等。相關廠家的業務員的(de)電話(huà)名(míng)單(dān)要帶(dài)上。
二、零售(shòu)店的拜訪(fǎng)
1、理貨:每到一處零售店首先要看一下上次來留下的貨物的銷售狀況,對於銷售良好的貨物要及(jí)時提醒零售店補(bǔ)貨,對於(yú)上(shàng)次(cì)留下了但根本(běn)就沒有賣的貨物尤其是新產品要跟零售店了解清楚(chǔ)原(yuán)因,並及時提出自己的銷售建議,對於自己沒(méi)有辦法解決的,下班時要報(bào)告給(gěi)老板,並要老板拿出方案。對於貨架上的產品要看一(yī)下(xià)擺放的位置是否顯(xiǎn)眼(yǎn),有滲漏或者很髒的產(chǎn)品(pǐn)要及時調換,對於放在地上的貨物要(yào)看一下是否被別的廠家的產(chǎn)品壓到了下麵,尤(yóu)其是正在銷售的產品。每到一處零售(shòu)店應當把產品單(dān)頁和海報擺放張貼到位,發現單頁和海(hǎi)報沒有充分利用的要幫助零售商擺放好。
2、業務:每到一處零售店如果碰到(dào)零售店很忙的情況,一方麵要積極地幫忙,另一方麵要留意觀察都在銷售哪類產品,自己有同類產品的話(huà)要適時地跟零售店談一下自己(jǐ)的產品,自己沒有同類產品(pǐn)要注意(yì)搜集(jí)市場信息,以便交流。如果零售店不忙,可以先坐下來跟零售店聊聊市場、生(shēng)活等狀(zhuàng)況,但聊天的核心目的要明確(què),那就是為你(nǐ)的銷售搜(sōu)集信息,如果零售店老板不在的話,可以先把相關的產品單(dān)頁留下來,以便下次拜訪的時候有話(huà)可談。如果零售店說現在還不到進貨的時候,首(shǒu)先要看一下他有(yǒu)沒有擺放別的廠家的同類產(chǎn)品,其次(cì)即使真的不到進貨(huò)的時候(hòu),也要把相關的產品單頁和海報先張貼到位,以便給零售商留下產品的印象,便於以後跟進。
鋅鋼護欄廠家的(de)業務如何去鄉鎮市場拓(tuò)展經銷商全功略(超超超(chāo)詳細!!!)
三、常見問題的解答
1、你的產品價格太貴(guì)了,不好賣
這是典型的(de)“價格抗拒”,碰到這種情況,不要(yào)被客(kè)戶牽著鼻子走,要拋開價格談價值,比如(rú)可以講“好東西從來就不便宜”,並采用數字分析的方(fāng)法:零售商(shāng)既然說貴,那(nà)肯定有比我們的便宜的產品,問一下零售商他賣的便宜的產品(pǐn)是什麽成分?含量多少?多大規格?什麽價(jià)格?成本多少(shǎo)?利(lì)潤多少?哪個(gè)廠家的(de)?然後分析(xī)給他(tā)看看。如果算下來我們(men)的產品(pǐn)實(shí)際更便宜的話,可以跟零售商(shāng)講其實老百姓不是要便宜的產品(pǐn),而是要實惠的產品(pǐn)。如果(guǒ)我們的產品(pǐn)確實比別的廠家的貴,那麽還可以這樣去解(jiě)釋:產品質量確實不一樣,然後通過物理辨別(bié)方法或者產品的品牌(pái)價值(zhí)告訴客戶(hù)我們的質量確實好(hǎo),還有(yǒu)如果(guǒ)自己總結不出來的話(huà),可以馬上向相關廠家的業務員(yuán)請教怎麽回答客戶,可以因(yīn)為同一個問題錯過一個客戶,但(dàn)是不能因為同一個(gè)問(wèn)題被第二個客戶難倒(dǎo)。當然還可以把(bǎ)我們的推廣促銷(xiāo)措施告訴(sù)客戶(hù),讓他明白雖然我們的(de)產品貴,但推廣起來還是比較容易的。
2、現在我店裏的同類產品太多了(剛留了誰誰(shuí)的產品,先不留了)
其實零售店的真實目的並不(bú)是不要你的產品,既然他店裏同類產品太多(duō)了(le),那恰(qià)恰證明該區域對此類產品有很大的(de)需求,我們可以(yǐ)理解零售店的真實想法是:請(qǐng)你給我接你產品(pǐn)的理由(yóu)。那好,我(wǒ)們可以首先看一(yī)下他的同類產品都是哪(nǎ)些(xiē)廠家的(de)?多大含量?並問問他同類產(chǎn)品都賣多少錢(qián)?利潤多(duō)少?等信息。然後歸(guī)納出他現有產品的缺點來,比如說(shuō):利潤低或者效(xiào)果差等等。然後我們可以這樣說:沒(méi)錯,我也看到了您這的同類產(chǎn)品特別多,但是(shì)我們的產品跟您現有的產品的大不同在於什麽什麽(從利潤和推廣前景的角度去談)。而這種不同恰恰就值(zhí)得您去推廣。實在不(bú)行可以講(jiǎng),你先少(shǎo)留下點賣賣看看,賣不掉算(suàn)我的。
3、你的(de)產品價格亂了,我不賺錢了
這是一個產品從市場導入階段進入成熟階段的必由之路,出現這個問(wèn)題(tí)後,隻需要關注大(dà)零售店的利益就可以了,可以問一下現在賣多少錢?哪個客(kè)戶亂了價格?然後把問題向老板反應。
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四、跟零售店談產品的技巧(qiǎo)
1、如果要跟客戶談一個新產品,首先要了解自己新產品的特點(diǎn)(與眾不同的賣點),然後一定要(yào)先找出客戶的需求,比如該(gāi)產品在當地有沒(méi)有市場潛力?他對現有的同類產品的藥效或者利潤是否滿意?如果你的產品的特點恰好滿足了客戶的(de)需求,那麽客戶做你的(de)產品的希(xī)望將會大大增加。
2、遇到店大欺客的情況,采用駱駝(tuó)兵法
3、在談自己的產品的時候,要注意(yì)雙方的心理鬥(dòu)爭,一定注(zhù)意不要刻意攻擊別的廠家的(de)同(tóng)類產品,恰(qià)恰相反,要(yào)首先肯定別的廠家的同類產品,然(rán)後多可以委婉的指出同類產品的缺點,因為王婆賣瓜,自賣自誇,在你向零售商推薦產品的時候,零售商也會這樣認為。
4、借助別的零售店成(chéng)功的銷(xiāo)售經驗來個現身說(shuō)法。
5、碰到(dào)自己確實不懂的技術層次的問題,就(jiù)老老實實的(de)告訴客(kè)戶,然後問一下相關的人員再給客戶一個解答。
五、業(yè)務常識
1、客戶大小隻是相對而言的,隻有(yǒu)對我們幫助大(dà)的客戶才是大客戶。
2、大市場不能放棄,即使是小客戶也可以做出大業績,更值得下功夫跟進。
3、如果一個產品因為價格高賣不(bú)動,那(nà)一方麵(miàn)可以讓客戶少留點,或者做個試驗讓客戶認識到(dào)之所以賣這個高價是因為該產品值這麽多錢,另外(wài)可以向老板(bǎn)反應做一個(gè)促銷方案(比(bǐ)如廣(guǎng)告、有獎進貨等)。
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