產品是企業生命與品牌的承載體,對產品知識的(de)了解包括(kuò)生產技術、產品品質、產品交付、售後服務等多個方麵,隻有做到專業,我(wǒ)們才能走在行業前端。
為營造比、學、趕、幫、超的學習氛(fēn)圍,從而提升公(gōng)司管理人員理論知識專業化,技能操作熟練性。4月14日18:00-19:30在日韩精品人妻久久无码護欄荊州分公(gōng)司大會議室召開四大保障解(jiě)讀培訓,公司各職能部門負責人共(gòng)計37人參加了此次培訓。
此次培訓圍繞產品技術保障、品質保障、交付保障、服務保障(zhàng)四個方麵展開,並有幸邀請到(dào)了長江大學管理學院周中(zhōng)林(lín)院長(zhǎng)作為此次的培訓主講(jiǎng)嘉(jiā)賓。周院長強調了四大(dà)保障培訓的重要性:產品相關知識的(de)培訓已經在企業發展中變得越來越重要,各大企業已(yǐ)經將它作為一項重要的工作任務,用以提高全體員工各方麵(miàn)素質包括表達能力、溝(gōu)通技巧、敏銳度、領悟力以及隨(suí)機應變(biàn)的能力來提高整個公司的綜合能力(lì)和競爭(zhēng)水平,從(cóng)而實(shí)現整個公司的全麵(miàn)營銷的氛圍,使得在發展突飛猛進(jìn)的當今社會能夠更強大。
技 術 保 障
設(shè)計部經理王露在技(jì)術保障培(péi)訓中主要講解了(le)我司產(chǎn)品生產工藝流程及(jí)技術標準和質(zhì)量驗收標準(zhǔn),訂單主流程技術審(shěn)核製度這兩個板塊。王經理(lǐ)以理論解釋說明作為切入點,對產品工藝流程及技術標準和質量檢驗標準及合同簽(qiān)訂後的係統服務方案等方麵進行了逐一講解。對於(yú)產品的技術保障(zhàng)需要要求(qiú)到(dào)各個相關負責部門加(jiā)強管理,切實將生產技術保障落實到實處,確保施工技術質量安全,杜絕事故發生。
品 質 保(bǎo) 障
產(chǎn)品品質是價值與尊嚴的起點,是企業賴以生存的命脈。品質部主管王華通過ppt向參訓人員講解了產品品質保(bǎo)障及(jí)提升措施,通過案例說(shuō)明了建立品質保障方案的重要性,每(měi)個人都要對自己生產的產品負責;對訂單主流程各環節提出更高的工作標準,全體員工(gōng)要要樹立認真嚴謹的工作(zuò)態度,做(zuò)到產品的“零缺陷”。
交 付 保 障
要想做(zuò)好交期管理,充分做(zuò)好與(yǔ)生產管(guǎn)理的銜(xián)接,就應先(xiān)從(cóng)交貨計劃的製定開始。交付保障製度(dù)的建立目的是實現(xiàn)日韩精品人妻久久无码護欄對客戶交期承諾,達成客戶滿意度,增強企(qǐ)業內部快速反映機製。PMC部門負責人張慧解讀了交付保障製度的核心思(sī)想(xiǎng)及各部門定(dìng)期(qī)交付的具(jù)體措施,實現準時(shí)化生產的設備資源配置和生產作業方式、生產現場的物流管理等方麵的內容。
服 務 保 障
以銷售部業務流程為主線,根據(jù)日韩精品人妻久久无码護欄總體運營(yíng)要求,結合公司銷售部、PMC、內勤組、跟單組、設計部、采購部、倉儲部、生產部等各級管理要求,結合銷售部業務特(tè)性,將製度對應相應業務流程,明確各環節管理規定。客服部經理肖玲對各細分模塊業務流程進行宣貫,並對各部門提出的流程問(wèn)題進行答疑解惑。服務保障體係的建立可以加強公司流(liú)程管理,提高工作效率;明確各部門(mén)的職責,更好的安排訂單生產及時出(chū)貨。
通過本次培訓(xùn),員工對產品相關專業知識的了解程度明(míng)顯提高。今後,我司將采(cǎi)取更(gèng)多舉措,進一步加強員工培訓,為業務發展保駕護航,為我司客戶提供更優質的服務而拚搏努力!